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Quanto a sua empresa deixa de vender no WhatsApp?

Coloque os números do seu atendimento e veja, na hora, as vendas que podem estar escapando por mês e por ano.

Os números que já vêm preenchidos são só um exemplo. Troque pelos da sua empresa.

Vendas que podem estar escapando
R$ 12.000por mês
Conversas que escapam por mês120
Vendas que deixam de acontecer24
Em um anoR$ 144.000

A conta: 300 conversas × 40% que escapam × 20% que comprariam × R$ 500.

Como usar

Em poucos passos

  1. Conte as conversas novas do mês. Só as de clientes, sem grupos.
  2. Estime o que escapa. Quem ficou sem resposta rápida e quem disse "vou ver" e ninguém chamou de volta.
  3. Coloque fechamento e ticket. De cada 100 bem atendidos, quantos compram, e o valor médio da venda.
  4. Veja o tamanho do vazamento. Por mês e por ano, com a conta aberta embaixo.
Venda Chat

Viu o vazamento? Agora feche a torneira.

No Venda Chat, nenhuma conversa fica sem dono, o "vou ver" volta no dia combinado e o CRM mostra onde a venda parou.

Perguntas

Perguntas frequentes

Como a calculadora chega no valor?

Ela multiplica as conversas novas do mês pela parte que escapa (sem resposta rápida e "vou ver" sem retomada), pela taxa de quem compraria se fosse bem atendido e pelo valor médio da venda. A conta aparece embaixo do resultado.

De onde eu tiro esses números?

Do próprio WhatsApp e do caixa: quantas conversas novas chegaram no mês, quantas ficaram para depois, quantas viraram venda e o valor médio. Se não tiver o número exato, use uma estimativa e refaça depois.

O que faz uma conversa escapar?

Duas coisas, quase sempre: a resposta que demora (o cliente fecha com quem respondeu primeiro) e o "vou ver" que ninguém retoma no dia combinado.

Como recuperar essas vendas?

Respondendo mais rápido e voltando no dia combinado. No Venda Chat, as conversas sem resposta ficam separadas, cada cliente tem um responsável e o "vou ver" volta para a lista no dia certo.

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