Gerador de script de WhatsApp, pronto para o seu segmento
Escolha o segmento, preencha os dados da sua empresa e copie as mensagens: boas-vindas, fora do horário, preço, retomada, pós-venda e indicação.
O que está entre colchetes, como [nome do cliente], você completa na hora de mandar.
Oi, [nome do cliente]! Aqui é [seu nome], da [sua empresa]. Que bom que você chamou. Me conta: o que você gostaria de cuidar?
Olá! Aqui é da [sua empresa]. Nosso atendimento é de segunda a sexta, das 8h às 18h. Sua mensagem ficou guardada com a gente e respondemos assim que voltarmos. Se quiser, já pode adiantar o que você precisa por aqui.
Entendi! Para eu te orientar melhor: você já fez limpeza de pele antes, ou seria a primeira vez?
O valor de limpeza de pele depende do que a avaliação mostrar, porque cada caso é um. Na avaliação o profissional já te passa o valor certinho. Quer que eu veja um horário para você?
Prontinho, [nome do cliente]! Sua avaliação está marcada para [dia] às [hora], na [sua empresa]. Posso te mandar um lembrete no dia anterior?
Oi, [nome do cliente]! Passando para saber se você conseguiu pensar sobre limpeza de pele. Ainda tenho horários nesta semana. Quer que eu reserve um para você?
Oi, [nome do cliente]! Não quero te encher de mensagem. Se limpeza de pele não for prioridade agora, tudo bem. Posso te chamar daqui a um mês?
Oi, [nome do cliente]! Como você está depois de limpeza de pele? Qualquer dúvida, é só me chamar por aqui.
Que bom que você gostou, [nome do cliente]! Se alguém da família ou uma amiga também quiser cuidar disso, pode passar o nosso contato. Vamos atender com o mesmo cuidado.
Em poucos passos
- Escolha o segmento. Clínica, escritório, loja, despachante ou outros serviços.
- Preencha os dados. Nome da empresa, quem atende, o serviço principal e o horário.
- Copie as mensagens. Uma por uma ou todas de uma vez, e ajuste ao jeito da sua equipe.
- Transforme em resposta pronta. No Venda Chat, a equipe digita "/" e a mensagem aparece.
Script pronto. Agora a equipe inteira falando igual.
No Venda Chat, cada mensagem vira resposta pronta para toda a equipe, e quem disse "vou ver" volta para a lista no dia combinado.
Perguntas frequentes
O que é um script de WhatsApp?
É o conjunto de mensagens prontas que a equipe usa nos momentos que se repetem: a primeira resposta, fora do horário, quando perguntam o preço, a retomada de quem disse "vou ver", o pós-venda e o pedido de indicação.
Por que não passar o preço logo de cara?
Em clínica e escritório o valor depende do caso, e preço sem contexto vira comparação. O script entende o caso antes e leva para a avaliação ou a conversa com o especialista, onde o valor sai certo.
Quantas vezes eu chamo quem disse "vou ver"?
O script traz duas: uma retomada dois ou três dias depois, com um motivo para voltar, e uma última mensagem uma semana depois, sem pressão. Um "vou ver" não é um não.
Posso mudar as mensagens?
Deve. O gerador entrega a base com os dados da sua empresa; ajuste para o jeito que a sua equipe fala.
Como a equipe inteira usa o mesmo script?
No Venda Chat, cada mensagem vira uma resposta pronta: a pessoa digita "/" e a mensagem aparece. Toda a equipe fala do mesmo jeito, no mesmo WhatsApp.
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