Como vender pelo WhatsApp com vários vendedores na loja
Para vender pelo WhatsApp com vários vendedores: atendam todos no mesmo número da loja, cada cliente com o vendedor que respondeu primeiro, respostas prontas para preço, frete e garantia, e retomada do "vou pensar" no dia combinado. O dono acompanha o tempo de resposta e as vendas de cada um num painel só.
Por que a loja perde venda no WhatsApp
- Cada vendedor acha que o outro vai responder, e o cliente fica esperando.
- O cliente compra de quem respondeu primeiro, muitas vezes a loja ao lado.
- O "vou pensar" não volta, porque ninguém anotou o dia.
- Vendedor que sai leva os clientes no celular dele.
Como dividir os clientes sem briga
A regra mais simples: quem responde primeiro fica com o cliente. Se precisar passar para outro vendedor, a troca é registrada e o histórico vai junto. As conversas sem dono ficam separadas, para ninguém deixar cliente esperando.
O que o dono acompanha
No Venda Chat isso está no mesmo painel em que os vendedores atendem, e cada conversa entra sozinha no CRM, com o vendedor de responsável.
- Quem está esperando resposta, e há quanto tempo.
- O tempo de resposta de cada vendedor.
- Quanto está em proposta e quanto já foi vendido no mês, por produto.
Sua equipe conversa no WhatsApp. O CRM se preenche sozinho.
Toda a equipe na mesma plataforma, cada conversa com um responsável e o "vou ver" de volta no dia combinado. A partir de R$ 397 por mês.